Cómo reportar una reclamación de seguro de auto

Hay dos tipos comunes de las reclamaciones de seguros de automóviles que pueden ser reportados por los daños causados al vehículo que usted posee.

1. Reclamación de colisión - Una colisión reclamación es una reclamación por daños al vehículo que usted asegurar causados por una colisión. La colisión puede haber sido con cualquier objeto y no se limita a los múltiples accidentes de coche. Colisión reclamaciones incluyen solo accidentes de coche en el que el conductor pueda tener éxito un edificio, la luz posterior o cualquier otro objeto.

2. Completa de la reclamación - Una reclamación se refiere a los daños a su vehículo que no hayan sido causadas por una colisión. Con frecuencia, las reclamaciones se completa para el robo de los daños o vandalismo. Otras completa de las reclamaciones incluyen daños incendios e inundaciones. Los daños causados por el impacto con un animal suele ser también considerado una reclamación completa.

Si usted sufre daños a su vehículo, usted necesita ponerse en contacto con su compañía de seguros con el fin de iniciar el proceso de reclamaciones. La mayoría de los transportistas ofrecen los siguientes métodos para reclamar un informe.

1. Póngase en contacto con su agente - La mayoría de los transportistas vender seguros a través de políticas de los agentes. El agente es un ladrillo y mortero de las empresas de negocios que solicita en nombre de una compañía de seguros. Ellos funcionan como su punto de contacto y puede ponerse en contacto con su agente, a fin de presentar la reclamación. Se le preguntará por los hechos de la pérdida y detalles sobre sus daños, momento en el que se presentará un formulario de reclamación a la compañía de seguros para un nuevo examen.

2. En contacto con la compañía de seguros por teléfono - Si lo desea, puede saltar en contacto con su agente y usted puede llamar a la compañía de seguros directamente. La mayoría de los transportistas a cabo sus números de teléfono en sus cuentas, la prueba de los seguros y las tarjetas de sitios web, de modo que puede fácilmente en contacto con ellos en caso de pérdida o daños a su vehículo.
3. Presentar una reclamación a través de la web - A medida que la tecnología continúa mejorando, más los transportistas están empezando a tomar créditos a través de la web. Para presentar una reclamación a través de la web, ve a tu sitio web de la compañía (por ejemplo StateFarm o FarmersInsurance o NationwideInsurance) Y haga clic en el "Informe de una reivindicación" link. Se le pedirá que presenten información sobre la política, los hechos de la pérdida y los daños y perjuicios.

Cuando la presentación de informes son una colisión reclamación, asegúrese de tener como gran parte de la siguiente información a la mano como sea posible.

1. Fecha, hora y lugar del accidente.
2. La ubicación actual de su vehículo y si es drivable.
3. Información sobre el otro conductor, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y número de licencia de conducir.
4. Los detalles sobre los otros vehículos implicados, incluida la marca y modelo, matrícula y VIN.
5. Seguro de la información de las otras partes interesadas, incluido el transportista y la política de los números.
6. La información de contacto de los testigos y organismos encargados de hacer cumplir la ley que llegó a la escena.

Si usted ha sufrido una pérdida, la información que necesita será un poco diferente.

1. Detalles sobre la pérdida, incluida la fecha, hora y lugar.
2. La ubicación actual de su vehículo y si es drivable.
3. En el caso de un robo pérdida, tendrá que proporcionar el kilometraje de su vehículo, así como las opciones y características que su coche había. Esto ayudará en la valoración de su vehículo.
4. La información de contacto sobre el derecho de retención titular (banco o institución de ahorro), que financió el vehículo.
5. La información de contacto de los testigos y organismos encargados de hacer cumplir la ley que disponer de información sobre la pérdida.

Poco después de la presentación de una reclamación, usted será contactado por uno de Reclamaciones Asociados, que le llevará a través del proceso de las reclamaciones. No tenga miedo de pedir las reclamaciones Asociado cualquier pregunta que pueda tener con respecto a los seguros, sus derechos y sus responsabilidades, las leyes locales y cualquier otra cosa que puede ser capaz de ayudar a usted con.