Comment observer Etiquette Dans un appel conférence

"Conférence téléphonique dans la chambre familiale de 5 personnes." Avez-vous déjà lu un message comme celui-ci et a roulé les yeux, craignant que la multitude de tracasseries sont collectivement associés à des conférences téléphoniques? "Pourquoi est-ce que nous appelons une salle familiale où l'on peut 't stand un de l'autre? " vous pourraient se demander. Dans le bureau de monde, beaucoup de nos frustrations quotidiennes, animal Peeves et discordant moments tournent autour de la communication. Pour que votre bureau de devenir plus comme une famille, vous devez respecter toutes les bonne étiquette dans vos communications, si votre mode de messagerie instantanée, courriel, téléphone ou conférence téléphonique. Pour le moment nous allons se concentrer sur la conférence téléphonique.

1. Quand il s'agit de haut-parleur des téléphones, le bouton de sourdine est votre ami.

   Beaucoup de conférences téléphoniques impliquant une "information dump" partie, dans laquelle une personne parle pendant une longue période de temps. Pendant ce temps, le récepteur doit faire pression sur le bouton de sourdine. Quand vient le temps pour l'un d'entre eux à prendre la parole, ils n'ont tout simplement d'appuyer sur le bouton de sourdine, une fois de plus.

2. La toux et les éternuements unique.Si vous rencontrez un de ces épisodes, il est préférable de couper ou de votre casque (si vous participez séparément) ou de quitter la salle de conférence jusqu'à ce que votre forme diminue.
3. Participer à votre conférence téléphonique à partir d'un endroit tranquille.Si vous avez une porte, puis couper pendant l'appel. Cette règle de l'étiquette ne bénéficie pas seulement les autres participants à la conférence téléphonique, mais aussi ceux qui sont autour de vous qui ne veulent pas entendre une partie ou toute la conversation qui ne les implique pas .

4. Introduire les parties au début. Tous les participants doivent être mis en place par les dirigeants appellent au début de la conférence téléphonique.
5. Offre une brève introduction de vous avant de parler à une conférence téléphonique. Ne présumez pas que vous êtes une entité connue lors de sonnerie, même si vous avez été introduit au début de l'appel.
6. Si, sur l'ordinateur, d'investir dans un casque.Un nombre croissant de conférences téléphoniques se produire grâce à l'ordinateur. Malheureusement, l'utilisation d'un microphone et un haut-parleur peut créer des échos et de l'incohérence. Un bon casque d'éliminer ces obstacles et fournit une bonne expérience de la conférence téléphonique.
7. Donnez votre équipement avant de lancer un test d'une importante conférence d'appel. Il est de loin préférable à l'avis de problèmes techniques avant une conversation que de les découvrir au cours de l'événement.
8. Éloignez-vous des téléphones cellulaires. Bien que les téléphones cellulaires peuvent être utilisés dans des conférences téléphoniques, leur utilisation génère souvent statiques et troubles auditifs. Si vous avez le choix, ne pas utiliser un téléphone cellulaire.
9. Carte à l'ordre du jour de l'appel.Si vous êtes conduit à la conférence, il est de votre responsabilité de concevoir et d'adhérer à un ordre du jour. Laissez savoir à tout le monde à l'avance combien de temps ils peuvent attendre de la conférence téléphonique pour durer. Suite à cette promesse en divisant soigneusement votre temps entre les sujets.
10. Soyez concis.Comme dans toute rencontre, les longueurs et les monologues peut faire bouger votre public, regardez compulsivement les horloges, et peut-être à s'endormir (et si ils ont pressé "mute", vous ne savez jamais). Par respect pour tous les temps (qui est toujours rare ), embrassent la brièveté.
11. Ponctualité.Même si vous n'avez pas l'intention de participer activement à une conférence téléphonique, vous devez être à l'heure afin de ne pas interrompre brutalement le flux d'une conversation. Et la ponctualité est encore plus important pour la personne la tête d'une conférence téléphonique. Si vous n'êtes que personne, alors vous devriez arriver quelques minutes avant tout le monde, comme l'organisateur, une étiquette que vous dicte s'assurer que toutes les parties de votre fin ont été introduites et sont préparés pour l'appel à commencer.
12. Ne pas interrompre. Dans une conférence téléphonique, chacun de nous se sent parfois la pression de vous interrompre. Quand nous avons un bon point à faire, mais l'impression de glisser la conversation vers un objectif différent, nous avons parfois décider que l'interruption est le seul moyen de fournir notre point sans qu'il semble pas pertinente. Mais quand on interrompre les autres, nous ne sommes pas en agissant conformément à l'étiquette. Interrompant peuvent, involontairement, transmettre un manque de respect à toute conversation, et devrait être évité.

Examen de l'autre est le guide fondamental de parvenir à la bonne étiquette à un appel-conférence. Tout le monde veut savoir qui parle à tout moment. Tout le monde veut que l'appel à la fin le temps (ou que nous espérons). Nous voulons tous être en mesure d'entendre ce qui est dit et de se faire entendre lorsque l'on parle à son tour. Faites votre part pour faire progresser un esprit de convivialité et de respect dans le bureau, et les appels conférence dans la salle familiale sera moins redoutée en un rien de temps.