Come fare valutazioni dei dipendenti e Recensioni

Disclaimer: i dipendenti valutazioni sono estremamente sensibili in natura e sono soggetti a numerose leggi federali e linee guida. Questo articolo è destinato solo per scopi didattici e non deve essere considerato come consulenza legale.

Le valutazioni e le recensioni dei lavoratori dipendenti sono ottimi strumenti per fornire un feedback in merito formale sul posto di lavoro le prestazioni. Una volta implementato correttamente, le valutazioni e le recensioni media possono contribuire a loro volta dipendenti in eccellenti prestazioni dipendenti da individuare aree che necessitano di miglioramento. Inoltre, le valutazioni possono aiutare a identificare i membri più deboli organizzativa come candidati per l'eventuale risoluzione. Ecco i passi fondamentali dei lavoratori coinvolti nella realizzazione di valutazioni e giudizi.

1. Decidere che cosa valutare. Il primo passo per la misurazione delle prestazioni dei dipendenti è quello di determinare quali criteri si valuta. Criteri oggettivi - coloro che hanno a che fare con risultati quantificabili, come il numero di vendite effettuate in un mese - sono le più facili da misurare, ma spesso non dicono tutto. Un venditore che chiude la maggior parte si occupa mese dopo mese, ma anche genera la maggior parte delle denunce da parte dei clienti non può essere altrettanto importante per la società, come si pensa. Pertanto, una valutazione approfondita dei lavoratori dovrebbero inoltre misura criteri comportamentali, come l'attenzione al servizio clienti e il rispetto delle politiche aziendali, ove applicabile.

2. Decidere quando per valutare. Per la realizzazione di valutazioni di essere più incisivi ed efficaci, si dovrebbe condurre loro ad intervalli regolari. Molti dipartimenti delle risorse umane seguire annualmente un sistema in base al quale recensioni sono effettuate annualmente alla data di anniversario di un dipendente con la società. A seconda della natura della vostra organizzazione, tuttavia, si potrebbe trovare vantaggiosa per valutare i dipendenti con maggiore frequenza rispetto a quella. Ad esempio, una società che si basa fortemente su elevato volume di vendite probabilmente beneficiare di condurre valutazioni trimestrali al fine di garantire che i dipendenti si sono riuniti o superiore a quote minime.
3. Decidere come valutare. Ci sono molti modi diversi che è possibile registrare le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti. Se si lavora per una organizzazione che ha già un formato specifico in corso, si sarà probabilmente dovrebbe continuare a utilizzare lo stesso metodo. Se avete un po 'di più il controllo del processo di revisione dei lavoratori, allora si potrebbe avere la possibilità di scegliere il proprio formato. Alcuni dei più comuni formati di valutazione dipendente comprendono quelli che si basano su norme (diritto classifica, costretti di distribuzione), sulla base dei risultati (gestione per obiettivi, indice approccio diretto), o sulla base di standard assoluta (scale di valutazione comportamentale ancorato, grafica scale di valutazione ).
4. Essere consapevoli dei potenziali errori di valutazione. La valutazione delle prestazioni dei lavoratori è un compito difficile che per sua stessa natura è soggetta a pregiudizi e soggettività. Mentre sarebbe impossibile da eliminare tutti gli errori nel processo di rating, si può aiutare a prevenire alcune delle più comuni con l'essere a conoscenza di come si registra il tuo valutazioni. Questi includono essere troppo severi o troppo indulgenti; messa troppa enfasi sulle azioni e comportamenti che si sono verificati di recente, e con una tendenza al tasso medio di tutti i dipendenti come nonostante le ovvie differenze in termini di prestazioni.
5. Garantire la conformità giuridica. Dal momento che le valutazioni e le recensioni dei dipendenti spesso andare un lungo cammino verso la determinazione promozioni, paghi solleva e cessazioni, è importante che il vostro soggiorno entro i confini giuridici in tutto il processo. In generale, una valutazione delle prestazioni legalmente giustificabile aderisce a tre orientamenti fondamentali:
   • I criteri utilizzati nella valutazione devono essere posti di lavoro connessi.
   • I criteri devono essere non discriminatorio.
   • La valutazione deve essere condotta in modo equo.

   Se si desidera consultare documenti legali per un ulteriore rinvio, Age Discriminazione in Employment Act del 1967, gli americani con disabilità Act del 1990, e quello per i diritti civili Atti del 1964 e il 1991 sono tutti eccellenti risorse.