Como melhorar o seu habilidades comunicativas

Uma das causas mais comuns de trabalho relacionados com o conflito é a falta de comunicação entre colegas de trabalho. Porque boa capacidade de comunicação são essenciais em quase qualquer local de trabalho, é importante que você dominar o básico. Aqui estão algumas dicas sobre como melhorar suas habilidades comunicativas.

1. Ouvir.Escuta ativa é um dos mais importantes habilidades comunicativas você pode adquirir. Pela escuta atentamente e não permitindo a sua mente a deriva ao largo durante as reuniões e discussões com colegas de trabalho, você pode garantir que você está retendo as informações importantes a ser discutida. Tome notas durante as reuniões e perguntar perguntas pertinentes sobre o assunto - repetindo o que o orador afirmou também irá ajudar a manter a informação em seu cérebro.

2. Aceitar a crítica construtiva. Levando em uma postura defensiva não é a forma de comunicação no local de trabalho. Se alguém lhe oferece algumas críticas construtivas, falar com ela sobre como melhorar as coisas. Quando criticando outros, fazer de uma maneira profissional.
3. Esteja consciente de sua linguagem corporal. Sua linguagem corporal para comunicar-lhe antes mesmo de abrir a boca para falar - na verdade, sua linguagem corporal muitas vezes diz mais sobre você do que as palavras que você diz! Evite travessia seus braços, o que pode indicar tédio, e tentar manter contato visual quando, com uma discussão empresarial. Bocejo, ficar remexendo os teus olhos e do material não vai impressionar os seus colegas de trabalho - ou o seu patrão - quer.
4. Atender o telefone.Tornar disponível si é uma grande parte da manutenção de uma comunicação eficaz. Se você estiver na sua mesa, tentaremos responder a seu telefone. Verifique sua freqüência de voz e responder de forma atempada. Lembre-se que outras pessoas estão confiando em você, a fim de obter seu próprio emprego feito, de forma a responder rapidamente mensagens é extremamente importante.
5. Uso de e-mail corretamente. Seu e-mail habilidades podem ajudar a fazer ou quebrar seu negócio comunicações. Por causa de e-mails pode ser interpretada (você não consegue ouvir o tom do remetente como você pode participar numa conversa), é imperativo que você palavra e-mails com cuidado. Além disso, verifique se há erros ortográficos e reli o e-mail para você mesmo antes de o enviar. Ter cuidado com quem você copiar e cópia cega-nos e-mails - não se esqueça de que você está enviando comunicações de trabalho apenas para as pessoas que precisam de ser incluídos. Além disso, é preciso ter cuidado com cópia cega (bcc) sobre e-mails - esta prática, com fotocópias de alguém em um e-mail sem o conhecimento dos outros no loop de e-mail, deverão ser reservadas apenas para situações únicas.
6. Práticas eficazes escrita. Suas habilidades estão escrevendo uma de suas mais importantes competências de comunicação. Se você tem problemas nesta área, retocar em sua escrita por escrito ou tomando um negócio Inglês classe. Always check out para erros antes de enviar qualquer comunicação escrita. Se ele é um lembrete importante ou apresentação, ter um co-worker lê-lo mais para que você tenha certeza que sua mensagem é clara.
7. Fale com confiança. Se tiver de dar uma apresentação formal, verifique se você está confiante e tem um conhecimento aprofundado do assunto - será exibido através de qualquer nervosismo. Muitas pessoas têm medo de falar em público - se isto for um problema para você, tendo um público considerar intervenho classe. Ao fazer apresentações, a prática de antemão na frente de um amigo ou colega de trabalho. Certifique-se de que você está armado com notas detalhadas e praticar sua lengalenga repetidas vezes até que você tenha memorizado. Auxílios visuais, como uma apresentação do PowerPoint, também podem ajudá-lo a obter através de uma apresentação. Permita que seu público a pedir-lhe perguntas no final para se certificar de que todos compreendam o que disse.