Como usar mensagens instantâneas no ambiente de trabalho

O uso de instant messaging no local de trabalho está em ascensão. Muitas pessoas, eu inclusive, acredita que o IM irá substituir algum e-mail como a principal ferramenta de comunicação entre as empresas - grandes e pequenos. Dada a minha ocupação atual, eu acho IM é fantástica - porque me permite partilhar facilmente e rapidamente código trechos com outros desenvolvedores, não comunicam facilmente informações técnicas com outros membros da minha equipe, e manter o contacto com alguns amigos que não tenho o luxo de trabalhar com.

Dito isto, as empresas, na sua maioria, não têm qualquer "formal" diretrizes em prática quando se trata do uso de mensagens instantâneas pelos empregados. No entanto, só porque disse orientações não pode ser posto em prática, existem algumas "boas práticas" que você deve tentar manter-se fiel ao e quando se utilizam IM no local de trabalho:

1. Primeiro e acima de tudo, siga sociedade política: Se o empregador nãoter um lugar na política que regula a utilização de mensagens instantâneas, certifique-se de segui-lo. Não tem certeza se existem essas políticas? Informe-se antes de iniciar a certeza de disparo off IMs aos seus amigos sobre como fazer isso 'til fecho tempo no bar no sábado à noite.
2. Informações confidenciais - que se mantenha assim: Sob nenhuma circunstância mencionar as informações confidenciais sobre IM assumindo ele é seguro. As possibilidades são, não é. Mais do que provável, seu IMs estão sendo enviados mais de uma linha insegura.
3. Use profissionalismo:Como mencionei anteriormente, IM é grande para comunicar com amigos e colegas de trabalho similares. Mas, não vão mandar um bando de mensagem instantânea para o seu calão confiante destinatários. Você acha realmente que o seu 40-algo, chefias colegas de trabalho estão indo para saber o que você está falando de quando você envia uma mensagem como "yt? Não? Ok, np. Ttyl" (leia-se: "Você aí? Não? Ok, não há problema. Falo com você depois. "). Eu quase posso garantir que a utilização deste tipo deIM lingo terá que você olhou como um caloiro na faculdade não tem prazo. Use palavras completas, e * gasp * frases completas.
4. Use um estatuto mensagem:Ter um barco de carga de trabalho para fazer, e não pode dar ao luxo de ser interrompido? Acondicionados uma mensagem de distância, e utilizar alguns detalhes. Usando uma mensagem diferente do enlatado "Estou longe do meu computador agora" away mensagem irá manter a calma até que as pessoas são capazes de voltar. Além disso, a maioria das aplicações IM permitem-lhe esconder as mensagens quando você está "Away", permitindo-lhe responder quando você está bem e pronto.
5. Não escreva qualquer coisa que você não gostaria de TI leitura pessoal:TI tem acesso a todos os arquivos em seu computador, todos os e-mails e mensagens instantâneas que enviar, e cada telefonema que você faz. A menos que você realmente deseja entrar em trabalhar um dia para encontrar seu pessoal IT chutou de volta com uma tigela de pipoca e um grande gole ao ler o seu GI, deixe o suculento coisas em casa.