Gerenciamento de Crises

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Gestão de crises, foi com a gente desde o início dos tempos, de derrotar o tigre dente saber que as rusgas aldeia, em anos passados ao plano falha de hoje. Estar preparado é uma das coisas mais fáceis de fazer para poder dar resposta a uma crise -, mas é a coisa mais difícil de obter realizado devido à falta de tempo. Siga estes passos e se preparar!
Step 1:

Encontrar o tempo para refletir intensamente as crises que podem ocorrer com você, seu pessoal, seus executivos de nível C, e de sua empresa. Vai ser um pouco mórbido, mas ele vai te ajudar a empresa e, a longo prazo.

Step 2:

Anote as crises que têm uma probabilidade 50% ou mais de ocorrer (um acidente de avião está a 100% quando uma morte por cair em um pinguim no recinto zoológico local é de 1%).

Step 3:

Traga a sua lista para baixo para 20 e, em seguida, escolher o seu top 10 (a começar com).

Step 4:

Com essas crises 10, haverá 10 planos

Step 5:

O modelo deve incluir: imprensa (caso necessário), os contactos de quem deve ser contactado em caso de esta crise (como o CEO, CMO, CFO, etc e de agências e funcionários, etc), itens de ação das acções que deverão ser tomada (que vai falar em nome da empresa, etc), se toda empresa deve ser notificada ou apenas nível superior de gestão, e que mais você acha que é necessário.

Step 6:
Step 7:

Arquivo esses planos em numerosos (mas privado) lugares, para que mais pessoas (que apenas você) podem aceder e implementá-los em caso de tragédia ou de má gestão (como a má alimentação ou explodindo brinquedos).

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